Een auto kopen? Ja, leuk!
Rob Gruhl laat in de Ignite-presentatievorm zien hoe je een auto koopt. Autoverkopers ontmoeten een waardige tegenstander in Rob!
Rob Gruhl laat in de Ignite-presentatievorm zien hoe je een auto koopt. Autoverkopers ontmoeten een waardige tegenstander in Rob!
augustus 23, 2011
Een aspect van onderhandelen is dat er een ruil ontstaat. De kunst van onderhandelen is om een gunstige ruil te maken door wat je aanbiedt mooi te presenteren en dat wat je aangeboden krijgt zo reëel mogelijk te beoordelen. Een bijzonder ruilverhaal is dat van de rode paperclip. Kyle MacDonald wilde zijn vriendin verrassen en… [Lees meer ...]
augustus 15, 2011
Wat als iedereen een regisseur had, is een video van Dealymoviesss. Een mooie reeks van Wat als-video’s die allemaal bepaalde conventies zichtbaar maken. Wat als sprookjes echt waar waren, wat als polici wél wilden praten, wat als Facebook niet zou bestaan, … Het mooie van alle video’s is, naast de geestige vormgeving, hoe zichtbaar conventies… [Lees meer ...]
juli 18, 2011
Sfeer in spannende gesprekken is een lastig aspect. De een is gevoelig voor sfeer en heeft een goede omgang nodig om te kunnen functioneren, terwijl de ander koelbloedig en doelgericht blijft wat er ook aan gevoeligheden speelt. Op verschillende plaatsen in Scherp onderhandelen bespreken we zaken die op het relationele aspect ingaan en in één… [Lees meer ...]
juli 18, 2011
In Scherp onderhandelen bespreken we wat je kunt doen als de sfeer wat gespannen is in gesprekken. We beginnen het hoofdstuk daarover met een verwijzing naar een deel uit Rework van onder andere Jason Fried. In Rework heet een hoofdstuk Tone is in your fingers. Daarin is te lezen dat een briljante gitarist niet door… [Lees meer ...]
juli 3, 2011
Auteur William Ury is waarschijnlijk het meest beroemd geworden als co-auteur van Getting to Yes/Excellent onderhandelen met Fisher en Patton. Maar ook het Getting past no/Onderhandelen met lastige mensen van Ury scoort al jaren goed. De gewezen diplomaat ontdekte tijdens een wandeling de kracht van wandelen en gebruikt de wandeling als metafoor om in conflicten… [Lees meer ...]
juli 3, 2011
Roberto Benigni is een ober die met een moeilijke boodschap naar een klant wordt gestuurd: de keuken is dicht. Met subtiele beïnvloeding en omgekeerde psychologie kom je een heel eind Uit La vita e bella.
juli 3, 2011
De heren van het TV-programma Tussen de oren zetten de basics van communicatie anno nu uiteen. Een snelle, geestige theorette.
juli 3, 2011
Aankomen op een vliegveld en dan welkom geheten worden dat is bijzonder plezierig. Maar zó welkom geheten worden … Soms zegt een lied meer dan 1.000 woorden.
april 2, 2012
0